¿Hay forma de ganar seguidores en las redes sociales sin pagar?

Normalmente, las marcas y empresas suelen estar obsesionadas con el número de seguidores en sus redes sociales; quieren crecer y crecer. Pero nuestra experiencia nos dice que más vale 500 seguidores fidelizados, que se identifiquen realmente con tu marca y con tu producto, que 5000 que no estén implicados.

En Social Media no todo es el número de seguidores; el engagement es la clave del éxito. Por ello, te mostramos 15 claves para conseguir éxito = engagement de tus seguidores / público:

1. ESTRATEGIA

Las claves, desde nuestro punto de vista, son: estrategia (conocer a tu público y saber cómo llegar a él). Un buen plan de marketing, a modo de entrenador del equipo de fútbol para optimizar el rendimiento de los mejores jugadores.

2. CONTENIDO

Una buena estrategia de contenidos, que aporten valor al usuario.

Contenido de valor, útil y atractivo. Esto resulta muy difícil, ya que estamos saturados de información y pasamos por los contenidos rápidamente, sin pararnos a profundizar, pero hay que esforzarse en ello y marcarlo como objetivo cada día.

3. EMPATÍA

Para poder ofrecer una buena estrategia de contenidos, hay que desarrollar y ejercitar altas dosis de EMPATÍA.

4. CONSTANCIA

Esfuerzo, trabajo duro, paciencia, mucha paciencia. Es una tarea laboriosa, pero con la satisfacción de que es sustentable en el tiempo.

5. DIÁLOGO

Interaccionando y dialogando con tus usuarios, tu público, tu comunidad. Aportar sensación de cercanía.

6. INTERACCIÓN CON OTRAS COMUNIDADES

Pertenecer e interactuar con grupos y comunidades target en las diferentes redes sociales

No olvidemos nuestra necesidad de formar parte de tribus o comunidades con las que nos identificamos. Si hacemos sentir a nuestros usuarios que pueden formar parte de algo y que nos importa su opinión (y que es tenida en cuenta), pueden convertirse rápidamente en aliados de nuestra marca.

7. PRESTANDO SERVICIO EN RRSS

Prestando servicio a través de las redes sociales: atención al cliente, resolución de dudas, consultorías gratuitas, preguntas frecuentes, pedidos online, …

8. CREATIVIDAD, INNOVACIÓN, ESTILO PROPIO

Innovando, aportando un estilo original y propio. Diferenciándote de los demás y de tu competencia. Y buscando una forma diferente de ofrecer los mismos servicios. Intenta enamorar, seducir a tu usuario.

9. GENEROSIDAD

Sé generoso: hay que compartir contenidos, comentarios, interacciones. Preocúpate por leer a los demás, por leer al de al lado.

10. CAPACIDAD DE OBSERVACIÓN

Observa a tu competencia.a Mira lo que está haciendo de bueno; sus puntos fuertes, para aprender y fortalecer el sector de mercado en el que te encuentras.

11. BÚSQUEDA DE PRESCRIPTORES

Burcar influencers, líderes de opinión que recomienden tu marca. Aunque los principales prescriptores de tu producto no olvides que son tus clientes y seguidores fidelizados: serán incondicionales, recomendarán tu marca y repetirán contigo.

12. CONFIANZA, PERSONAS Y VALORES

Muestra una imagen confiable. Muestra la parte humana, las personas y valores que hay detrás de marcas y productos. La confianza y las personas son el principal argumento de venta de tu marca.

13. IMPLICA AL MARKETING OFFLINE

Implicar a las acciones comerciales y al marketing offline de la empresa: poner enlaces a las RRSS desde los documentos corporativos, presupuestos, carteles,  tarjetas de visita, … Que tu público o cliente tradicional sepa que estás en las redes y que quieres que forme parte de tu comunidad.

14. NETWORKING

Igual que aplicamos fórmulas de networking y relaciones públicas en los negocios tradicionales; anímate y ejercita el “networking on-line”.

15. Y SI AÚN SIGUES QUERIENDO LLEGAR A MÁS SEGUIDORES: ¡PUBLICIDAD ONLINE, SEM!

Y si, después de todo, sigues queriendo un empujoncito más a tu número de seguidores… ¡pasa al SEM!; campañas de publicidad online en manos de profesionales, que te ofrezcan una buena estrategia de palabras clave o de espacios publicitarios donde exhibir tu marca… 😉