Hoy vuelvo ha escribir sobre un tema que despu茅s de 15 a帽os trabajando en comunicaci贸n no deja de sorprenderme, y es la facilidad con las que algunas empresas juegan, o mejor dicho manejan su comunicaci贸n sin darle la importancia que realmente tiene.
Estoy seguro de que ninguno de nosotros dejar铆amos el proyecto de la construcci贸n de nuestra nueva tienda, restaurante, negocio, etc. , en manos de un conocido que sepa mucho de construcci贸n, ni confiar铆amos un juicio importante a 聽un conocido que tiene nociones de derecho. Est谩 claro que 聽todos intentar铆amos ponernos en manos de profesionales con experiencia, que nos dieran la tranquilidad de un trabajo bien hecho.
Entonces, 驴por qu茅 cuando se trata de la comunicaci贸n de nuestra empresa no hacemos lo mismo?
Entiendo que el principal problema es que no la valoramos lo suficiente. Y para que hagamos reflexi贸n sobre su valor he aqu铆 la definici贸n y objetivos que 茅sta tiene:
鈥淓l objetivo de la comunicaci贸n de una empresa es proyectar su profesionalidad, transmitir confianza a sus clientes potenciales y conseguir ser m谩s competitivas. Hay que tener en cuenta que, ning煤n cliente va a confiar en una empresa si 茅sta no trasmite todo lo que se espera de ella.鈥
Esta frase聽 que os adjunto es una de las mejores que he le铆do nunca en este sentido y una verdad absoluta.
隆Ojo! No existe una segunda impresi贸n, es la primera la que realmente cuenta y聽 crea confianza.
As铆 que鈥 si quieres comunicar que eres profesional, elige a un grupo de 聽profesionales en comunicar.